CAPITAL PAULISTA DISCUTE FIM DAS FILAS NOS SUPERMERCADOS
22/05/2012
A lei contra filas em caixas dos supermercados, já em vigor em cidades como Araraquara, interior de São Paulo, Campina Grande e João Pessoa (Paraíba), está sendo discutida na Câmara Municipal e na Assembleia Legislativa de São Paulo. Os limites de espera variam conforme a cidade e o período do mês: vão de 20 minutos até 50 minutos e o valor das multas também oscila de acordo com o município, de R$ 400 a R$ 6 milhões. A tolerância é mais longa nos dias em que os consumidores recebem salário, nas vésperas de feriados e em temporada de promoções, o que aumenta o movimento nos supermercados. Além de limitar a espera, as leis estipulam outras medidas para melhorar o atendimento ao cliente. (Folha.com)
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